Jakarta, Perpek Media – Program pelayanan jemput bola atau Eazy Passport yang digelar oleh Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non-TPI Jakarta Barat kembali mendapat apresiasi tinggi. Layanan ini dinilai sangat praktis, efisien, dan sangat memudahkan masyarakat karena warga tidak perlu lagi mendatangi kantor imigrasi.
Hal tersebut diungkapkan oleh Lurah Masyarakat Kecamatan (LMK) RW 012, Hutomo Harianto, saat memantau langsung kegiatan pelayanan paspor kolektif di sekretariat RW 012, Kelurahan Semanan, Kecamatan Kalideres, Jakarta Barat, pada Selasa (5/5/2026).
Pria yang akrab disapa Ahok ini menyampaikan, terlaksananya kegiatan pelayanan dokumen perjalanan bagi warganya ini tidak lepas dari kerjasama yang baik antara pihak pengurus wilayah dengan Kantor Imigrasi Jakarta Barat.
“Saya sangat berterima kasih kepada tim petugas Imigrasi Jakarta Barat beserta para pengurus RW 012, sehingga kegiatan pelayanan paspor ini dapat terlaksana dan berjalan dengan lancar,” ujarnya.
Dalam pelaksanaannya hari ini, layanan dibuka untuk permohonan paspor baru maupun penggantian (perpanjangan) paspor dengan total sekitar 165 pemohon.
Proses pelayanan berjalan tertib, dimulai dengan pemohon hadir langsung ke lokasi dengan membawa dokumen persyaratan asli kepada petugas. Selanjutnya dilakukan sesi wawancara singkat serta pengambilan data biometrik berupa foto wajah dan perekaman sidik jari. Setelah proses administrasi selesai, pemohon akan mendapatkan bukti bayar atau resi untuk melakukan pembayaran melalui pos giro.
Ahok menegaskan bahwa layanan ini memberikan manfaat yang sangat nyata bagi warga di lingkungan sekitar.
“Pokoknya banyak manfaatnya bagi para pemohon. Di antaranya adalah efisiensi waktu karena pemohon tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor imigrasi. Akses layanan dihadirkan lebih dekat, tepat di lingkungan tempat tinggal mereka,” jelas Ahok.
“Lebih efisien ya, dan bagi mereka yang sibuk atau tidak punya waktu, yang sebelumnya sudah mendaftar dan didata oleh RT setempat, bisa langsung datang ke sekretariat RW untuk diproses,” tambahnya.
Namun, ia juga menegaskan bahwa layanan di lokasi ini difokuskan untuk permohonan baru dan perpanjangan masa berlaku.
“Permohonan pembuatan paspor ini hanya untuk pembuatan baru dan perpanjangan. Jika ada kendala khusus seperti penggantian karena hilang, rusak, atau perubahan data nama, silahkan datang langsung ke kantor Imigrasi agar ditangani lebih detail,” imbuhnya.
Sementara itu, salah satu petugas Imigrasi Jakarta Barat, Dhifany Sahira Harahap, membenarkan kegiatan tersebut. Ia menjelaskan bahwa pihaknya hadir langsung di RW 012 untuk melayani masyarakat setempat.
“Hari ini kami menerima 165 orang pemohon untuk pengurusan paspor yang berada di wilayah RW 012,” ujar Dhifany singkat.
Kunjungan layanan jemput bola ini merupakan wujud nyata komitmen Kantor Imigrasi Jakarta Barat dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, memangkas birokrasi, serta memberikan kenyamanan maksimal bagi setiap pemohon. (*/Red)
